Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

circles.ai S.A.S. (en adelante "circles.ai", "nosotros" o "el Responsable") es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma Kids Solutions (kids.circles-ai.ai).

Contacto: privacidad@circles.ai

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

• Cuenta: dirección de correo electrónico (usada para acceso con Magic Link).
• Perfil de familia: nombre de familia, apodo del niño/a, mes y año de nacimiento (no fecha exacta), talla de ropa aproximada, ciudad de residencia.
• Conversaciones: mensajes intercambiados con el asistente de IA, identificados por tu cuenta y no por el nombre real del menor.
• Datos técnicos: dirección IP (para seguridad y rate limiting), tipo de dispositivo y navegador, cookies de sesión.

Nunca recopilamos: fotografías de menores, nombre real del niño/a, documento de identidad, datos biométricos ni dirección postal exacta.

3. Finalidades del tratamiento

• Prestar el servicio de asistente de IA para familias (Outfit Planner y verticales futuros).
• Personalizar las recomendaciones según el perfil de familia configurado.
• Mejorar la plataforma mediante análisis de uso anonimizado.
• Enviarte la newsletter semanal (solo si te suscribes voluntariamente).
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución del contrato: tratamiento necesario para prestar el servicio que has solicitado (Art. 6.1.b RGPD / Art. 13 LOPDP Ecuador).
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing y newsletter.
• Interés legítimo: seguridad de la plataforma y detección de fraudes.

5. Datos de menores

Kids Solutions está dirigida a adultos (padres y tutores legales). Aplicamos el principio de minimización de datos sobre menores: el perfil del niño/a usa exclusivamente un apodo, mes/año de nacimiento y talla aproximada. No exigimos ni almacenamos información que permita identificar individualmente a un menor.

Si detectamos que un menor está usando directamente la plataforma sin supervisión de un adulto, nos reservamos el derecho de suspender la cuenta.

6. Compartición de datos

Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores de confianza:

• Anthropic PBC — proveedor del modelo de IA (los mensajes de conversación se envían para generar respuestas). Anthropic no almacena datos de conversaciones después de procesar la solicitud. Política de Anthropic.
• Supabase Inc. — base de datos y autenticación. Servidores en AWS (US/EU). Política de Supabase.
• Vercel Inc. — hosting de la plataforma. Política de Vercel.
• Open-Meteo — datos meteorológicos. Sin transmisión de datos personales (solo ciudad).

No vendemos datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Anthropic, Supabase, Vercel) procesan datos en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas bajo las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y en cumplimiento con la LOPDP de Ecuador.

8. Plazos de conservación

• Datos de cuenta y perfil: mientras la cuenta esté activa + 12 meses tras la baja.
• Conversaciones: 6 meses desde la última interacción.
• Datos técnicos (logs): 90 días.

9. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a privacidad@circles.ai:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: eliminar tu cuenta y datos asociados.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición y limitación: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
• Retirar el consentimiento para el newsletter en cualquier momento.

Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por email ante cambios sustanciales. La versión vigente siempre estará disponible en esta URL.